Наша политика резервного копирования

Политика резервного копирования Nettescil — это подход к непрерывности, который зависит от услуги, продукта, технической конфигурации и управления данными клиентом. Резервная копия не означает, что любую систему всегда можно восстановить полностью идентично. Объем, дата, срок хранения, проверка и условия восстановления различаются по услугам и пакетам.

Цель резервного копирования

Копии помогают после случайного удаления, неверной настройки, обновления, повреждения данных, отказа оборудования или инцидента безопасности. Резервная копия не является высокой доступностью и не гарантирует непрерывную работу. Также должны работать приложения, базы, DNS, ресурсы, лицензии и сеть.

Объем по услугам

В веб-хостинге копия может включать файлы, базы, почтовые ящики или разделы, поддерживаемые панелью. В reseller hosting объемы аккаунта реселлера и клиентских аккаунтов могут отличаться. В VPS и VDS система, приложения, базы и настройки зависят от конфигурации. В выделенном сервере учитываются диски, хранилище, система и установленные клиентом сервисы.

Без подтверждения не следует предполагать ежедневный, еженедельный или ежемесячный график и фиксированный срок хранения. Объем зависит от продукта и пакета. При критической необходимости восстановления условия нужно уточнить до заказа или важного изменения.

Независимые копии

Для критических данных рекомендуется независимая копия. Файлы, базы, медиа, почта, DNS, настройки и сведения о лицензиях следует планировать по проекту. Копия на том же сервере может быть недоступна при его отказе. Защитите доступ и проверьте читаемость архива.

Восстановление и целостность

До восстановления определите дату, данные, перезапись и возможное влияние. По возможности проверьте копию в изолированной среде. Восстановление файлов без соответствующей базы, версии PHP, плагинов, лицензий или DNS может не запустить приложение. После восстановления проверьте вход, содержимое, базу, загрузку файлов, почту и основные сценарии.

Хранение, snapshot и доступность

Срок хранения зависит от продукта и политики. Удаленный файл может отсутствовать в копии. Snapshot часто использует то же хранилище и не заменяет независимое резервное копирование. Высокая доступность помогает при некоторых отказах, но не отменяет удаление, повреждение или вредоносный код автоматически.

Ответственность

Nettescil оценивает покрытие по продукту, пакету и конфигурации. Клиент отвечает за содержимое, приложения, пароли, плагины и независимые архивы. В обращении укажите услугу, домен, дату, данные и последнее рабочее состояние. См. Наша инфраструктура, Дата-центр, Безопасность и Статус сервисов.