Politique de traitement et de conservation des données

<h2>POLITIQUE DE TRAITEMENT ET DE CONSERVATION DES DONNÉES</h2><p><strong>Responsable :</strong> Nettescil Yazılım Bilişim Reklam Organizasyon Hizmetleri. Contact : kurumsal@nettescil.com.tr | 0850 307 01 18.</p><p>Cette politique explique les finalités, méthodes, mesures de sécurité et durées de conservation des données traitées sur le site Nettescil, l’espace client, le support, les services d’hébergement et de serveurs, les licences, les commandes et les paiements. L’avis de confidentialité et les contrats applicables restent valables.</p><h3>1. Catégories de données</h3><p>Les données d’identité et de contact, de client et de facturation, de commande et de service, les échanges d’assistance, les données de domaine et de licence, les journaux techniques et de sécurité, les dates de transaction et les préférences peuvent être traités. Les données de carte bancaire ne sont pas conservées par Nettescil ; l’infrastructure sécurisée du prestataire de paiement est utilisée.</p><h3>2. Finalités et bases légales</h3><p>Les données sont traitées pour conclure et exécuter les contrats, facturer, activer les services, fournir le support, assurer la sécurité, examiner les abus, respecter les obligations légales, protéger les droits et envoyer des communications lorsque le consentement a été donné. Les données inutiles pour la finalité concernée ne sont pas collectées.</p><h3>3. Contenus des clients d’hébergement</h3><p>Le client est responsable de la licéité des contenus, e-mails, bases de données et applications déposés sur les serveurs. En tant que prestataire technique, Nettescil n’y accède que pour l’exploitation, la sécurité ou les obligations légales et n’effectue pas de contrôle général du contenu.</p><h3>4. Journaux et sécurité</h3><p>Les journaux IP, de session, d’appareil, d’erreur, d’accès, de transaction et de sécurité peuvent être conservés pour prévenir les accès non autorisés, enquêter, assurer la continuité et constituer des preuves. Des restrictions d’accès, changements de mot de passe, restaurations et suspensions temporaires peuvent être appliqués.</p><h3>5. Sauvegardes et conservation</h3><p>Les durées dépendent de la finalité et des obligations légales. Les commandes, factures et contrats sont conservés pendant les périodes légales ; les données de support et de sécurité pendant une durée raisonnable liée à l’incident et à la relation de service ; les données d’un service résilié selon les obligations légales et un calendrier raisonnable de suppression. Des données supprimées peuvent rester temporairement dans les sauvegardes pour des raisons techniques.</p><h3>6. Partage et prestataires</h3><p>Les données peuvent être partagées dans la mesure nécessaire avec des prestataires autorisés de paiement, e-mail, domaines, licences, centre de données, sécurité, sauvegarde et support. La finalité, les catégories et les mesures de protection sont limitées au processus concerné.</p><h3>7. Sécurité et incidents</h3><p>Des contrôles d’accès, le moindre privilège, les sauvegardes, les mises à jour, la journalisation et des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliqués. Aucun système Internet ne garantit une sécurité absolue. Les incidents présumés sont examinés et notifiés lorsque la loi l’exige.</p><h3>8. Droits et demandes</h3><p>Les personnes concernées peuvent adresser des demandes vérifiables au titre du droit applicable à kurumsal@nettescil.com.tr. Les demandes sont traitées selon les procédures et délais légaux, sous réserve des obligations de conservation.</p><h3>9. Entrée en vigueur</h3><p>Cette politique entre en vigueur le 15/09/2026. Les mises à jour sont publiées sur le site et les changements importants peuvent être annoncés par les canaux appropriés.</p>